Preguntas Frecuentes

Su seguro es vigente a partir del momento de la emisión de su boleto por la línea aérea. Aproximadamente unos 20 días ante de su salida.

Cuatro son los principios fundamentales y fundacionales de peregrinaciones.mx 1. Hacer bien el bien. No basta hacer el bien hay que hacerlo my bien, dentro de la ley, profesionalmente, con el deseo de mejora continua ....porque además de una empresa humana es para Dios. 2. Peregrinar y viajar no es lo mismo. Peregrinar no es sólo un viaje físico es principalmente espiritual, interior y todo debe ser enfocado a ello. Una peregrinación sin sacramentos, sin oración, sin caridad, sin un guía católico....... no es más que un viaje. 3. Peregrinar no puede ser un lujo accesible a unos cuantos. Queremos buscando sin demeritar el ser servicio, hacer accesible a todo tipo de personas la posibilidad de realizar aunque sea una peregrinación fuera de México en su vida. Dar el mejor precio garantizado y las mejores condiciones incluso de financiamiento. 4. Ayudar a los cristianos de Tierra Santa. Menos del 2% de la población en Tierra Santa es cristiana y menos del 1.5% católica. Tierra Santa está en peligro de quedarse sin cristianos si no hacemos algo. Por esos siempre nuestra prioridad es trabajar con hoteles, autobuses, restaurantes, guías, etc cristianos.

Si bien es muy recomendable, y sujeto a las condiciones, sistemas y aplicaciones de cada aerolínea, el peregrino es libre de realizar su proceso de check in online 24 horas antes de la salida o hacerlo presencialmente en el aeropuerto a partir de 4 horas antes de la salida del vuelo.

Aunque pueden existir diferencias mínimas entre las distintas aerolíneas, normalmente se puede viajar en cabina con una maleta de mano no superior a 8 kilos y un bolso de mano. Además, puede facturar una maleta con peso no superior a 23 kilos.

Todos nuestros peregrinos reciben antes de su viaje: Gafete Sombrero Listón para la maleta La cruz del peregrino si tienen como destino Tierra Santa Los Libros y Diarios del Peregrino I y II en formato digital. La edición impresa de ambos libros se puede comprar en nuestra tienda online a 200 pesos cada uno.

Nuestras salidas a la fecha son normalmente desde el Aeropuerto de la ciudad de México y lo Los Ángeles en Estados Unidos, pero dependiendo de dónde es la mayoría del grupo también se buscan los aeropuerto más cercanos abiertos a viajes intercontinentales.

En caso de cancelación, si el boleto grupal aún no se ha emitido, aproximadamente 60 días antes de la salida, siempre se puede cambiar el nombre del peregrino que viaja con un cargo administrativo de 300 pesos + IVA Una vez emitido el boleto grupal y sólo si la línea aérea lo permite, se puede cambiar el nombre del peregrino que viaja hasta 10 días hábiles antes de la salida pagando la penalización de la línea aérea equivalente a 200 USD y 300 pesos + IVA por gastos administrativos. Cualquier cambio de nombre debe hacerse previa comunicación escrita del peregrino registrado, adjuntando copia de pasaporte vigente del nuevo peregrino. En ambos casos las promociones o descuentos que existieran son no transferibles.

En caso de cancelación de un peregrino, por causas personales como requisitos de visado, problemas de pasaporte, motivos personales o de salud justificados, etc, el importe de la inscripción (500 USD) es en ningún caso reembolsable a partir de los 100 días anteriores a la fecha de salida de la  peregrinación. En caso de que la cancelación del peregrino se realice cuando el o los boletos de avión han sido emitidos, la cantidad equivalente es no reembolsable. En caso de que la cancelación del peregrino se realice dentro de los 60 días anteriores al inicio de la peregrinación, todas las cantidades pagadas son en ningún caso reembolsables.

Sí se puede solicitar al departamento de grupos de la aerolínea un cambio de fecha,y está sujeto a que la aerolínea lo permita. En estos caso se paga una penalización a la aerolínea de 100 USD, el cambio de tarifa si existiera, más gastos administrativos de 300 pesos + IVA

Los infantes menores de 2 años sólo pagan los impuestos aéreos. Los niños de entre 2 y 12 años reciben un 30% de descuento sobre los servicios terrestres si duermen en la habitación con 2 adultos.

Una vez recibida la confirmación del itinerario de vuelo, queda al criterio de cada peregrino proceder o no, de forma online, a la elección del asiento de su preferencia de acuerdo con la disponibilidad y sistemas de la línea aérea. Antes de las 24 horas previas a la salida del vuelo, la asignación de asientos está sujeta a cargos extras determinados para cada segmento por la línea aérea

Sí. En caso de cancelación de una peregrinación por no alcanzarse el número mínimo de peregrinos, peregrinaciones.mx reembolsa el 100% del dinero recibido a la fecha. En caso de la suspensión de una peregrinación por motivos externos a peregrinaciones.mx  y al conjunto de los operadores turísticos,  cómo pueden ser conflictos bélicos, desastres naturales, o pandemias, las cantidades pagadas son no son reembolsables en espera de la nueva fecha de salida.

En caso de cancelación, si el boleto grupal aún no se ha emitido, se puede cambiar el nombre del peregrino que viaja con un pago administrativo de 300 pesos + IVA. Una vez emitido el boleto grupal y sólo si la linea aérea lo permite, se puede, previa comunicación escrita del peregrino registrado y adjuntando copia de pasaporte vigente del nuevo peregrino, hacer un cambio de nombre hasta 10 antes de la salida del Grupo. Por cambio de nombre después de emitido un boleto, la línea aérea cobra una penalización de 200 USD, y peregrinaciones.mx un cargo administrativo de 300 pesos + IVA. En ambos casos las promociones o descuentos que existiesen son no transferibles.

El seguro Covid incluye la restitución del 100% de lo pagado si 72 horas de la salida se encuentra positivo d esta enfermedad o un familiar con el que convive se encuentra POSITIVO de Covid 19 De acuerdo con los términos y condiciones durante el viaje incluye su hospitalización si fuese necesaria y pagos de aislamiento. Esta coberturas sólo aplican si Ud puede comprobar su esquema de vacunación completo.

Durante toda la peregrinación contará con la asistencia espiritual de un sacerdote católico y la asistencia de un tour líder de peregrinaciones.mx que se encargará de velar por la calidad en cada uno de los servicios contratados, así como de ayudar a resolver cualquier inconveniente que pudiera presentarse.

El cuanto al beneficiario el certificado del seguro de viajes hace mención a la sucesión legal, es decir a quién le corresponde legalmente. Si están casados son los esposos, si son hijos los papás, o a quien el titular haya dejado expresamente notificado. No es expresamente notificado el comentarlo a personal de peregrinaciones.mx

Somos una agencia de viajes católica fundada en el año 2012, dedicada de forma profesional, única y exclusivamente a la organización de peregrinaciones católicas a todos los santuarios del mundo, apoyando ell trabajo de evangelización de las diócesis, sacerdotes, religiosos y agentes de pastoral. Cuatro son los principios fundamentales y fundacionales de peregrinaciones.mx 1. Hacer bien el bien. No basta hacer el bien hay que hacerlo my bien, dentro de la ley, profesionalmente, con el deseo de mejora continua ....porque además de una empresa humana es para Dios. 2. Peregrinar y viajar no es lo mismo. Peregrinar no es sólo un viaje físico es principalmente espiritual, interior y todo debe ser enfocado a ello. Una peregrinación sin sacramentos, sin oración, sin caridad, sin un guía católico....... no es más que un viaje. 3. Peregrinar no puede ser un lujo accesible a unos cuantos. Queremos buscando sin demeritar el ser servicio, hacer accesible a todo tipo de personas la posibilidad de realizar aunque sea una peregrinación fuera de México en su vida. Dar el mejor precio garantizado y las mejores condiciones incluso de financiamiento. 4. Ayudar a los cristianos de Tierra Santa. Menos del 2% de la población en Tierra Santa es cristiana y menos del 1.5% católica. Tierra Santa está en peligro de quedarse sin cristianos si no hacemos algo. Por esos siempre nuestra prioridad es trabajar con hoteles, autobuses, restaurantes, guías, etc cristianos.

En peregrinaciones.mx no designamos con quién compartir habitación. Los peregrinos son quienes nos indican, si es el caso, con quien compartirán habitación. En caso de que Ud. peregrine sola o solo, debe pagar el suplemento de habitación individual, o solicitarnos le presentemos si hubiera, a algún otro peregrino (a) que esté en la misma situación y con disposición de compartir habitación. Tenga en cuenta que los acompañantes pueden después cambiar de opinión y solicitar cambio de habitación, si fuere el caso, las personas que queden solas deben pagar suplemento de habitación individual. Hasta que el peregrino no tenga acompañantes confirmados se le registra en habitación individual.

El seguro es válido a partir de la emisión del boleto aéreo grupal, aproximadamente 20 días antes de la salida.

Luego de la inscripción el resto se puede pagar sin plazos forzosos con tal de tener liquidado el total de su peregrinación 60 días antes de la salida.

No, no cobramos comisión por pagos realizados con tarjeta de crédito nacionales. Sí se cobra el 3.5% de comisión a tarjetas no nacionales

Basta presentar la carta de un sacerdote que le conozca, comprobante de domicilio a su nombre, llenar la aplicación y realizar los 5 pagos anteriores al viaje los días 5 de cada mes habiéndo pagado el 50% de viaje 60 días antes de la salida.

Si desea organizar una peregrinación se debe poner en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (teléfono, WhatsApp, Faceboook, correo electrónico, página de internet…) para que un representante de Peregrinaciones.mx le ayude a organizar el itinerario y realizar la cotización. Es importante conocer de antemano: sacerdote que acompañaría al grupo, aproximado de peregrinos, fecha de salida, número de días y destino principal.

Puede checar su balance directamente con su asesor de peregrinaciones.mx, llamando a alguna de nuestras oficinas. a través de nuestra página web o aplicación para dispositivos inteligentes.

No hay límite de edad para realizar una peregrinación.

Para organizar una peregrinación se requiere un mínimo de 10 peregrinos y un máximo de 45. Entre más peregrinos el precio es más económico.

En una reservación grupal, por medio de un contrato, la línea aérea garantiza el precio de un número determinado de boletos, mínimo 10, por un determinado número de meses, sin necesidad de disponer de los nombres de los pasajeros y del pago total del cada boleto, sino hasta 2 meses antes de la fecha de salida. En una rerservación individual la tarifa aérea no está garantizada sino hasta el pago del 100% del costo del boleto que se emite de forma definitiva con el nombre del pasajero.

El seguro de viaje dispone de las sgtes coberturas Gastos médicos de emergencia en el extranjero por enfermedad NO PREEXISTENTE 35,000 USD Gastos médicos de emergencia en el extranjero por enfermedad PREEXISTENTE 200 USD Traslado de emergencia y repatriación médica 6,000 USD Traslado de un acompañante en caso de emergencia 7,000 USD Interrupción de Peregrinación (después de la salida por accidente, enfermedad o fallecimiento) 4,300 USD Cancelación de Peregrinación (antes de la salida por accidente, enfermedad o fallecimiento) 4,700 USD Pérdida de Equipaje 2,200 USD Demora de Equipaje (50 USD por día, máximo 14 días) 700 USD Indemnización por Muerte Accidental 25,000 USD Indemnización por Invalidez Total y Permanente en Transporte Contratado 10,000 USD Pérdida de documentos de viaje (pasaporte y/o VISA) 750 USD Gastos dentales por emergencia en el extranjero 350 USD

Se recomienda poseer y presentar su pasaporte al momento de su inscripción. Si no dispone de él en ese momento, es obligatorio tenerlo disponible con una vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada al país de destino, y presentárlo a más tardar 60 días antes del comienzo de la peregrinación.

Los boletos físicos de avión ya no existen. Los boletos de todas las aerolíneas son electrónicos y por lo tanto sólo es necesario presentar su pasaporte en al momento del hacer el check in. Aproximadamente 15 días antes de la salida, cuando la linea aérea realiza la emisión del boletaje, se genera un itinerario de vuelo con el número de reservación grupal y su número de boleto. Esta copia se la enviará su promotor.

Debe solcitar su factura el mismo mes en que realizó el pago que desea facturar, al asesor que le está atendiento o en cualquiera de nuestras oficinas.

Salvo promociones, la inscripción se hace con un depósito no inferior a $500 USD por persona, a través de nuestra página web, en cualesquiera de nuestras cuentas bancarias de México o EEUU o en nuestra oficina central

Como nuestros servicios son recibidos en el extranjero están exentos de IVA

El financiamiento consiste en que se paga el 50% de la peregrinación antes del viaje y el otro 50% después del viaje.

El programa 5 + 5 es una promoción de peregrinaciones a Tierra Santa o Italia a precios muy bajos y con financiamento de peregrinaciones.mx

Son todos los años en los meses de Febrero, Junio, Septiembre y Diciembre

A la fecha, todas nuestras peregrinaciones se realizan en castellano.

Puede inscribirse en cualquiera de nuestras peregrinaciones sin poseer en ese momemto su pasaporte vigente.

Los precios de nuestros servicios terrestres (no incluye avión) están garantizados sólo si se alcanza el número mínimo de peregrinos establecido en el programa y no se supera el cupo establecido.

No, de forma ordinaria no manejamos ningún descuento para pagos en una sola exhibición.

El seguro cubre hasta los 74 años pero existe un suplemento para mayores de 74 y menores de 85 años. Consulta con tu asesor sobre el costo de este suplemento.

Sí, existe un descuento de 100 USD para los peregrinos que han viajado más de una vez con nosotros, de 150 USD si es su tercera vez y de 200 USD si ha viajado más de tres veces con nosotros. No es posible aplicar dos descuentos o promociones al mismo tiempo.

La cantidad limite en efectivo o documentos con la que Ud puede salir o entrar a otro país sin tener que declararlo es $10,000 USD o su equivalente en Euros. Si Ud es detenido por salir o entrar con más dinero, peregrinaciones.mx no se hace responsable en caso de que a causa de un retraso llegue a perder su vuelo.

Sí, ordinariamente hacemos descuentos a los sacerdotes, religiosos (as), consagrados (as) célibes que viven en comunidad, catequistas de primera comunión y confirmación, ministros extraordinarios de la Eucaristía. Es importante consultar con su promotor los términos y condiciones en cada caso. Cualquier tipo de descuento es no transferible y sólo se aplican a los peregrinos que realicen el pago total de la peregrinación (servicios aéreos y terrestres) sin cambios. No es posible aplicar dos descuentos o promociones al mismo tiempo.

Es responsabilidad de cada peregrino, con asesoría de peregrinaciones.mx tramitar las visas necesarias para ingresar a los países que se la requieran como pueden ser USA, Turquía, Egipto y Jordania.

Generalmente los precios publicados corresponden al precio por persona en ocupación doble o triple. Una habitación doble es un cuarto de dos camas o una cama matrimonial. En caso de que desee dormir sólo en una habitación se debe pagar el importe publicado en el programa como “suplemento individual”. Considere que la habitación triple puede constar de 2 camas y un catre o sofá cama, acorde a la disponibilidad del hospedaje. Para las peregrinaciones del Camino de Santiago se especifica claramente el número de personas por habitación.

Si se encuentra en una ciudad donde no tenemos oficina o si no desea dirigirse a una de ellas, le podemos enviar un link de pago para que pueda realizar el pago en línea. Esta forma de pago es únicamente en pesos.

Sí, sólo que las personas que necesitan alguna atención especial deben viajar acompañadas por un familiar o amigo(a).

Sí, Ud puede comprar el boleto por su cuenta pero en caso de llegar al destino en un horario distinto al del grupo deberá pagar su traslado al primer hotel. De igual forma si el horario es anticipado al regreso despues del último destino.

Sí puede solicitarnos un cambio de categoría. Los cambios están supeditados a la disponibilidad y precios que nos dé el departamento de grupos de la aerolínea o también se puede comprar un nuevo boleto en tarifa individual. A demás del precio que supone una categoría superior, peregrinaciones.mx cobra un costo administrativo de 300 pesos + IVA por cambio de categoría

Si, puede pedir el menú especial que requiera, para los vuelos y durante la peregrinación, pero esto lo debe solicitar a través de su asesor a más tardar un mes antes de su salida.

En una reservación grupal no se pueden realizar cambios ruta.

En nuestras oficinas en Guadalajara si podemos recibir pagos en efectivo en moneda extranjera, previa cita. Su asesor le podrá informar las condiciones de la recepción. Los depósitos en peso mexicano se realizan directamente en nuestras cuentas bancarias. En USA, se reciben pagos en dólares en nuestras cuentas de Bank of América

Sí, pero debe demostrar que Ud como extranjero, no ha permanecido sin permiso por más de tres meses en este país. Si así fuera, una vez realizado su check in será desviado a una dependencia de migración para pagar una multa. En este caso, peregrinaciones.mx no se hace responsable en caso de que a causa de un retraso pueda perder su vuelo.

En caso de requerir factura, puede solicitar una factura por cada pago realizado en nuestras cuentas bancarias, pero por disposición oficial, la factura se deber hacer en el mismo mes en que fue realizado el pago. Así pues, en el caso de que se realicen pagos en distintos meses, no podemos hacer una factura por el total de lo pagado no hacer factura de pagos de meses anteriores.

Por supuesto, sin embargo, es indispensable que viaje acompañado. Su silla de ruedas puede ser documentada sin ningún costo y solicitar asistencia en los aeropuertos. Es necesario que la persona que requiera silla de ruedas, pueda al menos subir y bajar las escaleras del autobus.

Sí, tenemos muchos peregrinos que lo han hecho y lo siguen haciendo, siempre que no requiera atención especial (uso de andadera, o silla de ruedas).

Si Ud pierde su vuelo de salida, la línea aérea cancela todo su itinerario de vuelo, ida y vuelta, sin posibildad de solicitar cambio o reembolso.

CANCELACIÓN POR PARTE DEL PEREGRINO En caso de cancelación de un peregrino, por causas personales como requisitos de visado, problemas de pasaporte, motivos personales o de salud justificados, etc, el importe de la inscripción (500 USD) es en ningún caso reembolsable a partir de los 100 días anteriores a la fecha de salida de la  peregrinación. En caso de que la cancelación del peregrino se realice cuando el o los boletos de avión han sido emitidos, la cantidad equivalente es no reembolsable. En caso de que la cancelación del peregrino se realice dentro de los 60 días anteriores al inicio de la peregrinación, todas las cantidades pagadas son en ningún caso reembolsables. Cualquier servicio no tomado durante el viaje, es no reembolsable.

En caso de que no se llegue al mínimo requerido, el precio puede subir de acuerdo con el plan tarifario establecido para esa peregrinación. Si esto sucede, y usted ya no puede viajar con estas condiciones usted puede reclamar la devolución del 100% de lo pagado sólo si el boleto aéreo no se encuentra emitido.

Si no presenta su pasaporte en una de nuestras oficinas o vía imagen por internet o WatsApp a más tardar 60 días antes del comienzo de la peregrinación su boleto aéreo no puede ser emitido. En caso de no presentar su pasaporte al momento de hacer su check in en los mostradores de la línea aérea, no podrá salir del país y lo pagado es no reembolsable.

En Tierra Santa el dólar américano se recibe de forma ordinaria aun cuando la moneda local es el shekel. Si su destino es en Europa la momeda que se acepta en casi todos los países es el EURO En cualquier caso se recomienda llevar denominaciones pequeñas, billetes de 5, 10, 20 euros o USD. Normalmente los negocios en Europa no aceptan billetes de 200 y 500 euros.

Sí, recibimos pagos con todas la tarjetas de crédito excepto Dinners y Américan Express.

En los itinerarios que al día de hoy ofrecemos, a los mexicanos y estadounidenses sólo se les pide visado para ingresar a Turquía, Egipto y Jordania. Si su vuelo hace escala o sale de los EEUU necesita contar obligatoriamente ya sea con visa o residencia de este país.

No, actualmente no manejamos promociones de meses sin intereses

Para nuestros grupos que salen de México, nuestro punto de unión y partida es desde el aeropuerto de la Ciudad de México y los grupos de EEUU salen generalmente del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, CA. Sin embargo, todos nuestros grupos están integrados por peregrinos de toda la República mexicana, EEUU y cualquier país de latinoamérica que se trasladan por su cuenta al aeropuerto de salida.